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这就是你们策划部要考虑的问题。你们要设计出一套灵活的服务框架，可以根据客户的需求进行组合和调整。比如说，有的客户喜欢文化体验，那我们就可以在旅游线路中增加更多的文化景点和活动；有的客户喜欢户外运动，我们就安排一些刺激的户外运动项目。”

苏瑶听了，赶紧在本子上记下来。

柳薇看了看大家，说：“还有，在新业务的推广方面，我们不能只局限于传统的方式。除了在社交媒体、高端杂志、行业展会这些渠道推广之外，我们还要想一些创新的方法。”

市场部的赵磊说：“柳总，您有什么想法吗？我们可以参考一下。”

柳薇说：“比如说，我们可以和一些高端的汽车品牌合作，举办联合推广活动。他们的客户群体和我们的目标客户有很大的重合度。或者和一些私人银行合作，针对他们的高端客户推出专属的旅游套餐。”

赵磊眼睛一亮，说：“柳总，这个主意好。我们会尽快去联系相关的合作伙伴。”

柳薇又说：“在新业务的成本控制方面，每个部门都要严格把关。不要以为我们有足够的资金就可以大手大脚。每一笔开支都要有合理的理由。”

负责财务的一个员工，是个有点微胖的男人，叫刘正，他说：“柳总，我们财务这边已经制定了一些初步的预算控制方案，等各个部门把详细的计划报上来之后，我们会进一步细化。”

柳薇说：“行，这方面你要多盯着点。我可不想看到成本失控的情况。”

在整个会议过程中，员工们都小心翼翼地听着柳薇的指示，说话时都非常谨慎。

他们知道柳薇的厉害，也不敢轻易反驳她的意见，都在努力地记录着柳薇的每一个要求。

柳薇则坐在主位上，掌控着整个会议的节奏，她的脸上带着自信又得意的神情，仿佛一切都在她的股掌之中。

会议结束后，员工们依次离开会议室。柳薇坐在原位，又看了一会儿手中的文件，才慢慢站起来，走出会议室。

她走在办公区的过道上，员工们纷纷低头假装忙碌，只有少数几个胆大的，偷偷用余光瞟着柳薇。

柳薇则像是巡视自己领地的女王，目不斜视，直接走回自己的办公室。

刚进办公室，秘书就端着一杯咖啡走了进来。

秘书是个年轻的女孩，叫小周，她穿着一件淡蓝色的衬衫，黑色的短裙，头发盘起，看起来很是利落。

小周轻声说：“柳总，这是您的咖啡。”柳薇接过咖啡，坐在办公桌后的椅子上，小周则站在一旁，手里拿着一个小本子，准备记录柳薇的吩咐。

柳薇喝了一口咖啡，说：“小周，你去通知赵磊，让他下午把市场部的初步调查计划送到我办公室来。还有，告诉苏瑶，策划方案的初稿我希望明天就能看到。”

小周赶忙点头，说：“好的，柳总。”说完就转身出去传达柳薇的指示了。

柳薇开始处理其他事务，她打开电脑，查看邮件。

这时，电话突然响了起来。柳薇看了一眼来电显示，是合作伙伴的电话。

她接起电话，声音不紧不慢地说：“喂，李总啊，今天怎么有空给我打电话呢？”

电话那头传来一个男人的声音：“柳总啊，我听说你们公司要进军高端私人定制旅游领域了，这可是个大动作啊。”

柳薇笑了笑说：“是啊，李总，这是我们新的发展方向。你今天打电话是有什么事吗？”

李总说：“柳总，我这边有个小忙想请你帮一下。我有个朋友，对你们这个新业务很感兴趣，想了解一下具体情况，你看能不能安排个人给他介绍介绍？”

柳薇想了想，说：“行吧，李总。你让你朋友联系我的秘书小周，到时候小周会安排的。”

李总在电话那头连声道谢，柳薇又寒暄了几句，就挂了电话。

过了一会儿，小周又进来了，说：“柳总，赵磊说他下午有事要出去，可能要明天才能把调查计划送过来。”

柳薇皱了皱眉头，说：“他有什么事比这个还重要？你再去告诉他，如果明天还看不到调查计划，那他就不用做这个负责人了。”

小周被柳薇的话吓了一跳，连忙点头说：“好的，柳总，我这就去告诉他。”

小周转身又匆匆出去了。

下午的时候，柳薇又召集了几个部门的骨干员工开小会。

这几个员工走进柳薇办公室的时候，都显得有些紧张。

他们站在那里，不知道该坐在哪里。柳薇指了指旁边的沙发，说：“都坐吧。”

这几个员工才小心翼翼地坐下。

柳薇看着他们，说：“今天找你们来，是想再深入地讨论一下新业务中的一些细节问题。首先是线路设计方面，我们不能只考虑热门的旅游景点，还要挖掘一些小众但是有特色的地方。”

负责线路设计的员工是个年轻小伙子，叫小陈。

小陈说：“柳总，我们也有考虑到这一点，但是小众景点的配套设施可能不太完善，这会不会影响客户的体验呢？”

柳薇说：“这就需要你们去实地考察了。如果配套设施不完善，那我们就要想办法解决，比如和当地的商家合作，临时改善一下设施，或者调整行程安排，让客户在这方面不会有不好的感受。”

小陈听了，点了点头说：“柳总，我明白了，我们会再深入考察的。”

柳薇又看向负责宣传推广的员工，是个女孩子，叫晓玲。

柳薇说：“晓玲，在宣传推广上，除了我之前提到的那些，我们还要注重口碑营销。我们的第一批客户非常重要，要让他们成为我们的活广告。”

晓玲说：“柳总，我们打算针对第一批客户推出一些特别的优惠活动，比如赠送一些独家的小礼品，或者提供免费的升级服务，您看这样可以吗？”

柳薇想了一下，说：“可以是可以，但是不能让客户觉得我们是在廉价促销。这些优惠活动要和我们的高端定位相符合。”

晓玲赶紧说：“柳总，我明白了，我们会重新调整方案的。”...